衛(wèi)浴檢測設(shè)備檢測費用過高成為消費維權(quán)阻礙
發(fā)布者： 匯普斯 時間：2014/5/20 9:52:36
檢測費用高 消費者放棄維權(quán)
在論壇留言：“家里衛(wèi)浴老是出問題，商家說產(chǎn)品沒問題，要我衛(wèi)浴檢測設(shè)備公司去檢測，可檢測費太高，只好放棄維權(quán)?！辈簧傧M者也都曾有類似遭遇，高門檻的檢測費用成為維權(quán)難題。
市消協(xié)工作人員介紹，僅剛剛過去的兩天，“12315”指揮中心就接到16起關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量檢測的咨詢，消費者懷疑買到有質(zhì)量問題的地板，需要拿出質(zhì)檢報告維權(quán)。
而遇到此類投訴，消協(xié)人士覺得很無奈，只好建議消費者向質(zhì)監(jiān)部門咨詢。市消協(xié)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，一雙皮鞋或許只要一二百元，檢測費用可能要幾百元甚至更高，消費者感覺不劃算，自然放棄維權(quán)。
降低檢測門檻 消費者輕松維權(quán)
目前，《消費者權(quán)益保護(hù)法》對消費者送檢產(chǎn)品質(zhì)量的費用無明確規(guī)定。部分商家遇到質(zhì)量投訴后，拿出衛(wèi)浴檢測設(shè)備廠家的質(zhì)檢報告，這讓消費者無法信服，而一旦消費者送檢，顯示產(chǎn)品合格，將承擔(dān)不菲的檢測費。
市消協(xié)律師顧問團(tuán)律師建議，官方的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機(jī)構(gòu)，可適當(dāng)降低檢測門檻，減免部分費用，讓消費者輕松維權(quán)。此外，可頒布地方性法規(guī)，相關(guān)規(guī)定向消費者傾斜，如實行“舉證責(zé)任倒置”，讓商家對產(chǎn)品質(zhì)量取證。
